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产品有瑕疵怎么处理

法律快车 2022-12-02 08:07:31


(资料图片仅供参考)

产品有瑕疵的处理方式是销售者应当负责修理、更换、换货,造成损失的,应当赔偿一定程度的损失费,具体数额以实际的损失为准。产品有瑕疵的举证原则是谁主张,谁举证。

一、产品有瑕疵怎么处理

产品有瑕疵的处理方法是:销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失,产品瑕疵的赔偿以实际损失为限。缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。 不合理的危险是指产品存在明显或者潜在的,以及被社会普遍公认不应当具有的危险。

二、产品有瑕疵需要消费者举证吗

产品质量举证责任的规定民事诉讼举证责任的一般原则是谁主张,谁举证。但是,同时也规定了几种特殊类型的侵权案件,适用过错推定原则,产品质量的侵权就适用这一原则。只要不能证明自己无过错或损害是对方造成的,加害方就要负民事责任,这就是举证倒置原则。即不是由提出主张的一方当事人负举证责任,而是由加害一方负举证责任。这主要是为了平等保护双方当事人的民事权益,使双方当事人平等承担举证责任。因为提出主张的一方当事人即用户、消费者限于客观原因难以或无法提供证据证明自己的主张,而另一方当事人生产者、销售者负责举证更为适宜。

法律依据:《产品质量法》第四十二条

由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。

三、产品瑕疵与产品缺陷的区别?

区别产品瑕疵与产品缺陷的方式如下:

1.损害结果不同。产品瑕疵的损害结果为产品不符合以产品说明、实物样品等,而产品缺陷的损害结果为导致使用人人身或财产损害;

2.维权方式不同。法律快车提醒您,消费者对于产品瑕疵只能申请违约责任,而产品缺陷可以申请人身赔偿或违约赔偿。

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